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南石醫(yī)院2023年新員工8月1日采訪錄

南石醫(yī)院為期一周的新員工崗前集中培訓(xùn)就要結(jié)束了，8月1日下午，筆者采訪了李小雪、徐淑、徐揚(yáng)凡等多位新員工，聽(tīng)聽(tīng)他們?nèi)肼毰嘤?xùn)心聲。

問(wèn)：你覺(jué)得老師們的課講得怎么樣？哪位老師給你留下的印象深刻？

李小雪：老師的講課真的太精彩了！張琳老師講的課太實(shí)用了，她所講的傳染病報(bào)告與管理很接地氣，和學(xué)校老師講的側(cè)重點(diǎn)不一樣，學(xué)校的老師們更注重理論知識(shí)，我們今后進(jìn)入工作崗位，我覺(jué)得更應(yīng)該把在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用到臨床實(shí)踐當(dāng)中，張老師講的都是很實(shí)際很實(shí)用的內(nèi)容。

張老師還給我們講了如何應(yīng)對(duì)公共衛(wèi)生事件，學(xué)習(xí)了相關(guān)的法律法規(guī)，列舉了好多我們身邊的事例“聚集性肺結(jié)核公告衛(wèi)生事件”、“醫(yī)院的血透丙肝爆發(fā)事件”、“全球新型冠狀病毒肺炎暴發(fā)”，這些都是真實(shí)存在的案例，讓我不禁想起我國(guó)的新冠疫情，疫情就是命令，防控就是責(zé)任!在疫情洶涌撲來(lái)的時(shí)候，全國(guó)人民，尤其是醫(yī)務(wù)人員臨危受命，舍小家為大家，眾志成城、共抗疫情，最終打贏了這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，來(lái)自黑龍江中醫(yī)藥大學(xué)的李小雪侃侃而談，也說(shuō)出了自己從事醫(yī)學(xué)專業(yè)的遠(yuǎn)大理想。

問(wèn)：你在入職之前對(duì)南石醫(yī)院有了解嗎？通過(guò)培訓(xùn)，有什么感想。

徐淑：我是南陽(yáng)本地人，學(xué)的護(hù)理專業(yè)，以前就聽(tīng)說(shuō)南石醫(yī)院燒傷很出名，我弟弟燙傷，專門來(lái)南石醫(yī)院找的徐文舉主任，徐主任是一位認(rèn)真負(fù)責(zé)非常有耐心的老師，現(xiàn)在恢復(fù)的很好，所以我覺(jué)得南石醫(yī)院真的很不錯(cuò)。通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，就老師們所講的護(hù)理專業(yè)的內(nèi)容印象最深刻，因?yàn)樽约翰皇菍W(xué)醫(yī)學(xué)專業(yè)，對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)聽(tīng)得相對(duì)吃力，總體上，通過(guò)這幾天的培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，增進(jìn)了我對(duì)南石醫(yī)院的了解，也感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，對(duì)我的護(hù)理職業(yè)生涯來(lái)說(shuō)，是個(gè)很好的開(kāi)端。

問(wèn)：你對(duì)哪個(gè)老師的培訓(xùn)印象較深？為什么會(huì)選擇來(lái)南石醫(yī)院就業(yè)？

徐揚(yáng)凡：我對(duì)院感李文月老師的培訓(xùn)印象比較深，醫(yī)院感染管理是醫(yī)療質(zhì)量的重要組成部分，是評(píng)價(jià)醫(yī)院綜合醫(yī)療質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，李文月老師講得清晰明了，而且還很生動(dòng)，給我留下了很深的印象。

選擇南石醫(yī)院，是因?yàn)槲覍W(xué)的是康復(fù)專業(yè)，作為南陽(yáng)本地人，了解到南石醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科是省級(jí)重點(diǎn)?？疲瑹o(wú)論是從康復(fù)設(shè)備上來(lái)說(shuō)，還是從人才隊(duì)伍上來(lái)說(shuō)，都是走在全市的前列，我想加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之后，能學(xué)到更多的康復(fù)知識(shí)。

問(wèn)：通過(guò)這幾點(diǎn)的培訓(xùn)，你感覺(jué)收獲最大的是什么？

周曉影：我在新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院上學(xué)的時(shí)候，對(duì)醫(yī)生的理解是看好病、寫好病歷、搞好人際關(guān)系，尤其是醫(yī)患關(guān)系，但是聽(tīng)過(guò)彭兆龍?jiān)洪L(zhǎng)的課，真的有一種紙上得來(lái)終覺(jué)淺、絕知此事要躬行的感覺(jué)。

彭兆龍?jiān)洪L(zhǎng)講到，在他工作期間總會(huì)遇到患者問(wèn)：醫(yī)院這個(gè)病能治好嗎？是不是這個(gè)手術(shù)做了就好了？這個(gè)手術(shù)是不是能100%的成功？你得跟我說(shuō)手術(shù)的結(jié)果是啥，要是有危險(xiǎn)，我就不簽字！等等。當(dāng)遇到這些問(wèn)題時(shí)我們不但要有耐心為患者解釋，還需要與患者做好感情上的溝通，讓患者家屬知道我們有著共同的目標(biāo)，為了這個(gè)共同的目標(biāo)我們要團(tuán)結(jié)在一起。當(dāng)溝通做到這一步時(shí)，患者家屬對(duì)醫(yī)生的工作是支持的，醫(yī)患的溝通是成功的。

其次是跟患者把話說(shuō)明白，這里的說(shuō)明白不是直白的告訴患者他得了什么病，需要花多少錢，能不能治好，最后會(huì)不會(huì)人財(cái)兩空等問(wèn)題，而是學(xué)會(huì)跟不同文化程度的患者將病情說(shuō)明白。患者文化水平不平均，有碩士生、也有大字不識(shí)一個(gè)的老人，還有相信網(wǎng)絡(luò)診斷而不相信醫(yī)生給說(shuō)的高學(xué)歷假專家，面對(duì)這些人群要有不同的溝通方式。

新員工周曉影還說(shuō)，通過(guò)這幾天的培訓(xùn)，真的感覺(jué)大學(xué)里學(xué)習(xí)的東西雖然很多，但要與實(shí)際工作緊密結(jié)合，還是要付出很大努力的。